1. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (art. L221-18 et suivants). Envoyez-nous une déclaration claire par e-mail à Contact@amaruparis.fr.

2. Conditions de retour

Retour sous 14 jours après notification, à :

Amaru Paris — Service Retours
8 Rue du Clos de l’Hospice
55200 Commercy, France

• Articles neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
• Inclure le numéro de commande ou une preuve d’achat.
• Frais de retour à la charge du client (sauf erreur ou défaut imputable à Amaru Paris).

3. Remboursement

Remboursement des paiements reçus (y compris livraison standard) dans un délai de 14 jours après réception du retour ou d’une preuve d’expédition, via le même moyen de paiement.

4. Exclusions légales

Pas de rétractation pour les produits descellés (hygiène), personnalisés ou détériorés par le client (art. L221-28).

5. Produit endommagé ou non conforme

Contactez-nous sous 48 h après réception, avec photos à l’appui. Après validation : remplacement, avoir ou remboursement intégral.

6. Formulaire type de rétractation

À l’attention d’Amaru Paris — Monsieur Emre Yildirim
8 Rue du Clos de l’Hospice, 55200 Commercy, France
E-mail : Contact@amaruparis.fr

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur : ______________________
Commandé le : ___ / ___ / ____    Reçu le : ___ / ___ / ____
Nom : __________________
Adresse : _________________________________
Signature (si papier) : _______________    Date : ___ / ___ / ____

7. Contact

Pour toute question : Contact@amaruparis.fr