Politique de remboursement

Mise à jour : 05/11/2026

Amaru Paris est une marque exploitée par MAISON YILDIRIM, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 1 000 €, siège social 44 rue Pasquier, 75008 Paris, France, RCS Paris 106 970 932 (SIRET du siège 106 970 932 00013, n° de gestion 2026B33169), TVA intracommunautaire FR45106970932.

1. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Adressez-nous une déclaration claire par e-mail à Contact@amaruparis.fr en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire en ligne : Renoncer au contrat ici (lien en bas de chaque page) ; vous recevez aussitôt un accusé de réception par e-mail.

2. Conditions de retour

• Les produits sont à retourner neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine, au plus tard 14 jours après votre demande.
• Pour des raisons d'hygiène, un décant ou un coffret dont un flacon a été ouvert, descellé ou utilisé ne peut pas être repris (article L221-28 du Code de la consommation).
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur ou défaut de notre part.

Adresse de retour : Amaru Paris, Service Retours, 8 rue du Clos de l'Hospice, 55200 Commercy, France.

3. Remboursement

Nous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard 14 jours après réception du retour ou de la preuve de son expédition, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande.

4. Produit endommagé, erroné ou non reçu

Contactez-nous sous 48 heures après réception avec votre numéro de commande et des photos du produit et de l'emballage. Après vérification, nous vous proposons un remplacement, un avoir ou un remboursement intégral, sans frais pour vous.

5. Garanties légales

Ces dispositions s'appliquent sans préjudice de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Détails et formulaire de rétractation : Politique de retour et droit de rétractation.