FAQs
Amaru Paris
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere Abfüllungen, Bestellungen, Lieferung und Garantien wissen müssen.
Abfüllungen & Authentizität
Was ist eine „Abfüllung“ (Decant)?
Ein Decant (oder eine Abfüllung) ist ein Parfüm, das in einem kleineren Format angeboten wird. Beim Decantieren wird ein Duft aus seiner Originalflasche in einen kleineren Zerstäuber umgefüllt, um ihn tragen und ausprobieren zu können, ohne die große Flasche kaufen zu müssen.
Wie bestelle ich einen Decant?
- Durchsuchen Sie unsere Auswahl an Designer- und Nischenparfums.
- Wählen Sie die gewünschte Füllmenge (2 ml, 3 ml, 5 ml, 10 ml, 20 ml).
- Legen Sie den Decant in Ihren Warenkorb.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und bestätigen Sie die Bestellung.
- Erhalten Sie Ihren Duft und genießen Sie ihn in vollen Zügen.
Sind die Parfüms zu 100 % authentisch?
Ja, 100 % authentisch. Unsere Abfüllungen stammen aus Originalflaschen, die bei autorisierten Händlern oder über offizielle Kanäle gekauft wurden. Wir verkaufen keine Kopien, „Dupes“ oder Imitationen.
Das Parfüm wird nicht verändert: Wir füllen den Saft lediglich in einen neuen Zerstäuber um, der zum Testen bestimmt ist. Amaru Paris ist ein von Herstellern und Markeninhabern unabhängiges Unternehmen: Wir haben keine Verbindung zu ihnen und sind nicht berechtigt, in ihrem Namen umzupacken.
Wie füllen Sie die Düfte ab?
Jeder Decant wird auf Bestellung von Hand in einer sauberen Umgebung zubereitet. Mit einer sterilen Spritze messen wir das Parfüm ab und füllen es aus der Originalflasche in einen neuen Zerstäuber um, ohne den Duft zu verändern.
Warum bieten Sie Decants an?
Ein Decant ermöglicht es, einen Duft zu testen, bevor man in eine große Flasche investiert. Dies ist die ideale Lösung, um mit leichtem Gepäck zu reisen oder verschiedene Parfüms zu entdecken, ohne große Ausgaben tätigen zu müssen.
Wie lange hält ein Decant? (Anzahl der Sprühstöße)
- 2 ml: ca. 30 Sprühstöße
- 3 ml: ca. 45 Sprühstöße
- 5 ml: ca. 75 Sprühstöße
- 10 ml: ca. 150 Sprühstöße
- 20 ml: ca. 300 Sprühstöße
Wie bewahre ich meinen Decant auf?
Bewahren Sie Ihre Parfüms an einem kühlen, trockenen und lichtgeschützten Ort auf, fern von Feuchtigkeit und Wärmequellen. Stellen Sie sie vorzugsweise vertikal (Schublade, Schrank oder geschlossenes Möbelstück) auf, um das Risiko eines Auslaufens zu minimieren.
Spray oder „Dab“-Applikator?
Alle unsere Decants werden mit einem Spray geliefert, für eine einfache, präzise und saubere Anwendung.
Sind die Decants beschriftet?
Ja. Jeder Decant ist mit dem Namen des Parfüms und der Originalmarke beschriftet, um eine klare Identifizierung zu ermöglichen.
Was genau erhalte ich, wenn ich einen Decant bestelle?
Sie erhalten ein authentisches Parfüm, von Hand abgefüllt aus seiner Originalflasche, umgefüllt in ein Probenformat mit Spray und sorgfältiger Etikettierung, und anschließend in einem Samtbeutel verpackt für eine raffinierte Präsentation und optimalen Schutz.
Standard-Plastikflasche + Glasoption für 0,95 €
Unsere Decants werden standardmäßig in hochwertigen Plastikflaschen angeboten, die leicht und widerstandsfähig sind und den Duft gut erhalten.
Für ein hochwertigeres Ergebnis ist eine Glasflaschenoption gegen einen Aufpreis von 0,95 € erhältlich. Glas bietet eine bessere olfaktorische Stabilität auf lange Sicht und eine elegantere Präsentation.
Sind Decants im Handgepäck erlaubt?
Ja. Unsere Füllmengen entsprechen den Regeln für Handgepäck (weniger als 100 ml pro Behälter, in einem wiederverschließbaren Beutel gemäß den geltenden Vorschriften). Glasflaschen sind robust, sollten aber dennoch vorsichtig behandelt werden.
Versand & Sendungsverfolgung
Wohin liefern Sie?
Wir versenden weltweit aus Frankreich. Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos (siehe Bedingungen auf der Website). Die internationalen Tarife variieren je nach Bestimmungsort.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos. Für alle Bestellungen unter 30 € gelten folgende Gebühren:
- Frankreich: 3,95 €
- International: 4,95 €
Wie sind die Lieferzeiten?
Vorbereitung und Versand erfolgen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen aus Frankreich.
- Frankreich: 2 bis 3 Werktage (ungefähr)
- International: 3 bis 15 Werktage je nach Bestimmungsort und Zoll
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket direkt auf der offiziellen Website von La Poste verfolgen: laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.
Mein Paket ist als „zugestellt“ markiert, aber ich habe nichts erhalten.
Sobald das Paket vom Spediteur an die angegebene Adresse als „zugestellt“ gescannt wurde, können wir nicht für einen späteren Verlust oder Diebstahl verantwortlich gemacht werden. Warten Sie 24 bis 48 Stunden (das Paket könnte noch unterwegs sein) und wenden Sie sich dann an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen. Wir werden Sie so weit wie möglich unterstützen.
Bestellungen, Zahlung & Kundenservice
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn sie bereits unterwegs ist, können Sie uns das ungeöffnete Paket zurücksenden (Rücksendekosten zu Ihren Lasten). Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir Ihnen den Betrag.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die wichtigsten sicheren Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Ich habe einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung und Fotos. Nach Überprüfung bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine passende Lösung an.
Kann ich ein Parfüm anfragen, das Sie nicht haben?
Ja, sagen Sie uns, welches! Wir werden unser Bestes tun, um es Ihnen zu besorgen oder Ihnen eine gleichwertige Alternative anzubieten.
Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Umtausch von Decants?
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch von Decants zur Rückerstattung: Wir garantieren die Authentizität zum Zeitpunkt des Versands und können die Unversehrtheit des Produkts nach der Rücksendung nicht gewährleisten. Beachten Sie unsere Versand- & Rückerstattungsrichtlinie.